聽障司機揸Uber 被讚技術好：我與正常人無分別！

傷健共融，不應只是口號。有聽障人士兼職Uber司機，以身體力行告知健聽人士：「我與正常人無分別！」

Uber於今年2月與慈善團體龍耳（聾人及弱聽人士）支援中心合作，聘用聽障人士為司機，至今已有10名聽障人士加入成為兼職司機，Uber為聽障司機設計了特別的手機應用程式介面，每當附近有乘客召車，畫面便會以閃燈代替聲響提示司機；乘客亦會收到到信息通知接載司機為聽障人士，乘客可利用短訊與司機聯絡、以代替打電話。

▲ Uber為聽障司機設計了特別的手機應用程式介面，有乘客召車時畫面會以閃燈代替聲響提示。（章淑廉攝）

3個月前，聽障人士曾先生決定加入Uber成為兼職司機，短短3個月，他已接載超過500名乘客，收入翻倍；他坦言，起初接客時曾擔心與乘客溝通有問題，但透過短訊及程式接收訂單，可免卻誤會，曾有乘客得知他是聽障後，立刻取消定單，他起初感到不開心及不習慣：

但後來想通了，不應該為了一枝花放棄整個樹林， 我要行出這一步！

最終曾先生決定堅持下去，漸被市民接受，部分乘客使用服務後，更留言讚賞及鼓勵他，更有乘客驚訝他是聽障人士，認為他的駕駛技術很好，他笑言：

我會向乘客解釋，我和其他人一樣，有手有腳，只是聽不到！

▲ 獲乘客留言鼓勵，曾先生坦言感到高興。（梁偉榮攝）

曾先生希望，透過與乘客的溝通，消除社會對聽障人士的誤解，同時也為自己帶來發展空間。

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3歲時的一場高燒，令曾先生成為聽障人士，雙耳佩戴助聽器為其世界再次帶來聲音，卻消除不了外界對聽障人士的不諒解。他形容，社會見到聽障人士表情誇張地打手語是「傻傻地」，但實際上手語只是一種溝通方法。

聽障人士的說話能力發展，受累於聽覺能力，往往弱於常人，現年36歲的曾先生，曾遇到不諒解聽障人士處境的上司，堅持以對講機與他溝通，更因而責罵他。他現時在維修工程公司工作，但部門只有他，毫無互動可言，甚感沉悶，加入Uber後，令他的生命更加充實。

▲ 「龍耳」中心主任鄺浩然（右）希望，透過與Uber 合作，為聽障者提供新就業選擇，同時增進健聽者及聾人的互相認識；圖左為Uber香港區總經理佘雋知。 （梁偉榮攝）

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